Reklamation eines Produkts

Sobald du einen Fehler oder Defekt an einem der von dir erworbenen Uhip-Produkt bemerkst, nimm unmittelbar Kontakt mit uns auf indem du ein Anliegen registrierst. Wir sind stets bemüht, deine Reklamation so umgehend wie möglich zu bearbeiten. Für gewöhnlich erfolgt unsere Rückmeldung innerhalb von 2-5 Arbeitstagen.

Bitte beachte, dass wir Reklamationen nur dann entgegennehmen können, wenn du ein schriftliches Anliegen angemeldet hast. Leider haben wir keine Möglichkeit, Reklamationen in unserem Laden in Täby entgegenzunehmen.

Zurzeit kann unser Kundensupport dir leider nur auf englisch und nicht auf deutsch helfen.

Reklamation eines Älteren Kleidungstückes

Registriere ein Anliegen indem du einige Fragen beantwortest und uns ein oder zwei Bilder schickst. Das nimmt nicht mehr als ein paar Minuten in Anspruch. Wenn du das Produkt in unserem Webb Shop gekauft hast bitte nicht die Bestellnummer vergessen, ansonsten lasse das Feld mit der Bestellnummer einfach unausgefüllt.

Wenn dein Anliegen uns erreicht hat melden wir uns sobald es uns möglich ist. Normalerweise innerhalb von 2-5 Arbeitstagen. 

Registriere eine Reklamation

Reklamation eines neuen, noch nicht getragenen Kleidungstückes

Follow the instructions for making a return, mark the reason "Claim" on the packing slip. Please clarify that it's a complaint on the packing slip that you send with the package. Then make a return with the return label you received in your package. If you wish, order a new garment in our webshop. As soon as we receive the defective garment, we will credit your invoice.

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Reißverschlüssen

Da in unseren Textilien den Reißverschlüssen eine zentrale Funktion zukommt, beziehen wir diese von YKK, dem führenden Hersteller auf dem Markt.

YKK hat jahrelange Erfahrung mit der Produktion von Reißverschlüssen und testet alle Teile eingehend, bevor sie dann in Produktion gehen.

Take care of your Uhip

With the right care, you and your Uhip will be inseparable for many years. Here are a few easy steps to prolong function, look, and benefit of the material is made of.